Войти | Регистрация

Что нужно знать, покупая товар «с рук»?

04.03.2016

Оборот товаров бывшего употребления, который продается «с рук» через специальные сайты, форумы, социальные сети, с каждым годом увеличивается. Также возрастает риск приобрети некачественный товар без гарантированной возможности вернуть его обратно продавцу, поскольку на отношения между физическими лицами Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» не распространяется. Однако это не означает, что покупатель в данных правоотношениях никак не защищен.

К таким сделкам применяются общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) о договоре купли-продажи, а это значит, что договор купли-продажи считается заключенным в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме (ст. 432 ГК РФ). Этого достаточно, чтобы при наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель в соответствии со ст. 475 ГК РФ потребовал соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. А в случае обнаружения существенных недостатков – возврата денег.

Возвратить товар и получить обратно свои деньги возможно только через суд, путем составления соответствующего искового заявления.

Если продавец будет все отрицать, то покупателю придется доказать сам факт заключения договора, при этом, в соответствии со ст. 162 ГК РФ, покупатель не сможет ссылаться на свидетельские показания, так как письменная форма сделки не соблюдена. В данном случае доказательствами могут служить: 1. опубликованное объявление (сделайте себе скриншот объявления, а также страницы переписки с продавцом) 2. можно запросить у сотового оператора детализацию звонков с вашего телефона, при этом нужно будет установить, кому принадлежит номер телефона по которому вы производили звонки по поводу покупки товара. 3. необходимо иметь доказательства того, что купленный товар не соответствует заявленным качествам (таким доказательством может служить соответствующая экспертиза).

Шансов будет больше, если покупатель и продавец оформят договор купли-продажи в письменной форме.

Оформление договора купли-продажи в письменном виде позволит в случае возникновения спора доказать наличие обязательственных отношений между сторонами и соответственно при наличии законных оснований вернуть товар продавцу. Шаблоны различных договоров купли-продажи можно найти в сети Интернет. В договоре стоит отразить подробно его предмет, основные характеристики (качество, количество), состояние на момент сделки. В договоре должно быть отмечено, есть ли претензии третьих лиц на эту вещь, не находится ли она в залоге, под арестом и т.д., какие документы подтверждают право собственности продавца и будут переданы покупателю и в какие сроки, порядок оплаты товара, условия договора, права, обязанности и ответственность сторон. Также стоит указать в договоре паспортные данные сторон, адреса регистрации по месту жительства (пребывания) и фактического проживания, телефон. Таким образом, риск быть обманутым значительно снизится.

Заместитель межрайонного прокурора

советник юстиции И.М. Бураков