Игорь Маковский: «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» работают в режиме инцидент-менеджмента

19.03.2020

Комплексную программу неотложных мер своим решением утвердил генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.  Для контроля за ее реализацией и оперативного реагирования на возможные изменения ситуации глава энергокомпаний создал и лично возглавил оперативный Штаб.  Осуществлять эту работу на местах и координировать ее с руководством регионов и территориальными подразделениями профильных федеральных ведомств будут штабы, созданные во всех филиалах.

Во всех подразделениях «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» усилен контроль за состоянием здоровья персонала, в том числе силами имеющихся медицинских пунктов и медицинских сотрудников, которые осуществляют предсменный и предрейсовый контроль. Проводятся ежедневные обследования персонала для выявления повышенной температуры. Введены дополнительные меры по дезинфекции и обработке помещений. 

Все производственные внутренние рабочие встречи максимально переведены в режим видео-конференц-связи. Скорректирован график рабочих поездок и пропускной режим. 80% работников административного звена исполнительного аппарата и филиалов переведены на удаленный формат работы с соблюдением всех норм трудового законодательства и социальных гарантий, предусмотренных Коллективными договорами.  Персонал, остающийся на рабочих местах, полностью обеспечен индивидуальными средствами защиты. До особого распоряжения отменены массовые образовательные, спортивные и культурные мероприятия.

Весь без исключения персонал энергокомпаний ознакомлен с рекомендациями о необходимых мерах профилактики распространения коронавирусной инфекции и по исключению личного посещения зарубежных стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой. 

Увеличены нормативы аварийных запасов и ГСМ, необходимых для оперативного реагирования на технологические нарушения. Их физические объемы приведены в полное соответствие с новыми нормами, уровень укомплектованности составляет 100%. 

«Мы оперативно отреагировали на сложившуюся ситуацию. Работаем в режиме инцидент-менеджмента, позволяющем в  максимально короткие сроки  обеспечить безопасность персонала и потребителей и на должном качественном уровне продолжать нашу операционную деятельность. В «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» внимательно следят за всеми официальными рекомендациями по мерам профилактики как на федеральном, так и на региональном уровнях. Мы готовы к любым изменениям ситуации и располагаем всеми необходимы силами и средствами для того, чтобы не только обеспечить надежность электроснабжения 20 регионов страны, но и в случае необходимости оказать помощь местным властям», - подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» -управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский. 

  

Специальные меры приняты в области обслуживания потребителей. Часть подразделений по взаимодействию с клиентами переведена на дистанционный режим работы.  В остальных - обеспечены все предусмотренные меры безопасности, начиная от обеспечения персонала и потребителей индивидуальными средствами защиты, заканчивая использованием для работы с клиентами дополнительных помещений с целью избежания большого скопления людей. 

Напомним, «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» располагают широким спектром инструментов для удаленной работы с потребителями в режиме онлайн и системно работают над его расширением и повышением качества функционирования. По всем вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами, оказываемыми энергокомпаниями, можно круглосуточно обращаться в Контакт-центр по номеру 8-800-50-50-115 или короткому номеру 13-50 (для стационарных телефонов).

Кроме того, потребители «Россети Центр» могут отправлять сообщения об отключениях по телефону +7 (915)-38-000-38 в Viber, а потребители «Россети Центр и Приволжье» по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber. Также по этим вопросам можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

Дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям и оплатить услугу можно на сайтах «Россети Центр» https://www.mrsk-1.ru/ и «Россети Центр и Приволжье»https://mrsk-cp.ru/в личном кабинете клиента и на портале «ТП.РФ» https://портал-тп.рф/.  Также на корпоративном сайте в разделе для потребителей можно подать заявку на оказание дополнительных услуг и передать показания приборов учета.


Теги:

Array
(
    [SHOW_COUNTER] => 443
    [~SHOW_COUNTER] => 443
    [ID] => 31780
    [~ID] => 31780
    [NAME] => Игорь Маковский: «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» работают в режиме инцидент-менеджмента
    [~NAME] => Игорь Маковский: «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» работают в режиме инцидент-менеджмента
    [IBLOCK_ID] => 31
    [~IBLOCK_ID] => 31
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [DETAIL_TEXT] => 

Комплексную программу неотложных мер своим решением утвердил генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.  Для контроля за ее реализацией и оперативного реагирования на возможные изменения ситуации глава энергокомпаний создал и лично возглавил оперативный Штаб.  Осуществлять эту работу на местах и координировать ее с руководством регионов и территориальными подразделениями профильных федеральных ведомств будут штабы, созданные во всех филиалах.

Во всех подразделениях «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» усилен контроль за состоянием здоровья персонала, в том числе силами имеющихся медицинских пунктов и медицинских сотрудников, которые осуществляют предсменный и предрейсовый контроль. Проводятся ежедневные обследования персонала для выявления повышенной температуры. Введены дополнительные меры по дезинфекции и обработке помещений. 

Все производственные внутренние рабочие встречи максимально переведены в режим видео-конференц-связи. Скорректирован график рабочих поездок и пропускной режим. 80% работников административного звена исполнительного аппарата и филиалов переведены на удаленный формат работы с соблюдением всех норм трудового законодательства и социальных гарантий, предусмотренных Коллективными договорами.  Персонал, остающийся на рабочих местах, полностью обеспечен индивидуальными средствами защиты. До особого распоряжения отменены массовые образовательные, спортивные и культурные мероприятия.

Весь без исключения персонал энергокомпаний ознакомлен с рекомендациями о необходимых мерах профилактики распространения коронавирусной инфекции и по исключению личного посещения зарубежных стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой. 

Увеличены нормативы аварийных запасов и ГСМ, необходимых для оперативного реагирования на технологические нарушения. Их физические объемы приведены в полное соответствие с новыми нормами, уровень укомплектованности составляет 100%. 

«Мы оперативно отреагировали на сложившуюся ситуацию. Работаем в режиме инцидент-менеджмента, позволяющем в  максимально короткие сроки  обеспечить безопасность персонала и потребителей и на должном качественном уровне продолжать нашу операционную деятельность. В «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» внимательно следят за всеми официальными рекомендациями по мерам профилактики как на федеральном, так и на региональном уровнях. Мы готовы к любым изменениям ситуации и располагаем всеми необходимы силами и средствами для того, чтобы не только обеспечить надежность электроснабжения 20 регионов страны, но и в случае необходимости оказать помощь местным властям», - подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» -управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский. 

  

Специальные меры приняты в области обслуживания потребителей. Часть подразделений по взаимодействию с клиентами переведена на дистанционный режим работы.  В остальных - обеспечены все предусмотренные меры безопасности, начиная от обеспечения персонала и потребителей индивидуальными средствами защиты, заканчивая использованием для работы с клиентами дополнительных помещений с целью избежания большого скопления людей. 

Напомним, «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» располагают широким спектром инструментов для удаленной работы с потребителями в режиме онлайн и системно работают над его расширением и повышением качества функционирования. По всем вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами, оказываемыми энергокомпаниями, можно круглосуточно обращаться в Контакт-центр по номеру 8-800-50-50-115 или короткому номеру 13-50 (для стационарных телефонов).

Кроме того, потребители «Россети Центр» могут отправлять сообщения об отключениях по телефону +7 (915)-38-000-38 в Viber, а потребители «Россети Центр и Приволжье» по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber. Также по этим вопросам можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

Дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям и оплатить услугу можно на сайтах «Россети Центр» https://www.mrsk-1.ru/ и «Россети Центр и Приволжье»https://mrsk-cp.ru/в личном кабинете клиента и на портале «ТП.РФ» https://портал-тп.рф/.  Также на корпоративном сайте в разделе для потребителей можно подать заявку на оказание дополнительных услуг и передать показания приборов учета.

[~DETAIL_TEXT] =>

Комплексную программу неотложных мер своим решением утвердил генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.  Для контроля за ее реализацией и оперативного реагирования на возможные изменения ситуации глава энергокомпаний создал и лично возглавил оперативный Штаб.  Осуществлять эту работу на местах и координировать ее с руководством регионов и территориальными подразделениями профильных федеральных ведомств будут штабы, созданные во всех филиалах.

Во всех подразделениях «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» усилен контроль за состоянием здоровья персонала, в том числе силами имеющихся медицинских пунктов и медицинских сотрудников, которые осуществляют предсменный и предрейсовый контроль. Проводятся ежедневные обследования персонала для выявления повышенной температуры. Введены дополнительные меры по дезинфекции и обработке помещений. 

Все производственные внутренние рабочие встречи максимально переведены в режим видео-конференц-связи. Скорректирован график рабочих поездок и пропускной режим. 80% работников административного звена исполнительного аппарата и филиалов переведены на удаленный формат работы с соблюдением всех норм трудового законодательства и социальных гарантий, предусмотренных Коллективными договорами.  Персонал, остающийся на рабочих местах, полностью обеспечен индивидуальными средствами защиты. До особого распоряжения отменены массовые образовательные, спортивные и культурные мероприятия.

Весь без исключения персонал энергокомпаний ознакомлен с рекомендациями о необходимых мерах профилактики распространения коронавирусной инфекции и по исключению личного посещения зарубежных стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой. 

Увеличены нормативы аварийных запасов и ГСМ, необходимых для оперативного реагирования на технологические нарушения. Их физические объемы приведены в полное соответствие с новыми нормами, уровень укомплектованности составляет 100%. 

«Мы оперативно отреагировали на сложившуюся ситуацию. Работаем в режиме инцидент-менеджмента, позволяющем в  максимально короткие сроки  обеспечить безопасность персонала и потребителей и на должном качественном уровне продолжать нашу операционную деятельность. В «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» внимательно следят за всеми официальными рекомендациями по мерам профилактики как на федеральном, так и на региональном уровнях. Мы готовы к любым изменениям ситуации и располагаем всеми необходимы силами и средствами для того, чтобы не только обеспечить надежность электроснабжения 20 регионов страны, но и в случае необходимости оказать помощь местным властям», - подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» -управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский. 

  

Специальные меры приняты в области обслуживания потребителей. Часть подразделений по взаимодействию с клиентами переведена на дистанционный режим работы.  В остальных - обеспечены все предусмотренные меры безопасности, начиная от обеспечения персонала и потребителей индивидуальными средствами защиты, заканчивая использованием для работы с клиентами дополнительных помещений с целью избежания большого скопления людей. 

Напомним, «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» располагают широким спектром инструментов для удаленной работы с потребителями в режиме онлайн и системно работают над его расширением и повышением качества функционирования. По всем вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами, оказываемыми энергокомпаниями, можно круглосуточно обращаться в Контакт-центр по номеру 8-800-50-50-115 или короткому номеру 13-50 (для стационарных телефонов).

Кроме того, потребители «Россети Центр» могут отправлять сообщения об отключениях по телефону +7 (915)-38-000-38 в Viber, а потребители «Россети Центр и Приволжье» по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber. Также по этим вопросам можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

Дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям и оплатить услугу можно на сайтах «Россети Центр» https://www.mrsk-1.ru/ и «Россети Центр и Приволжье»https://mrsk-cp.ru/в личном кабинете клиента и на портале «ТП.РФ» https://портал-тп.рф/.  Также на корпоративном сайте в разделе для потребителей можно подать заявку на оказание дополнительных услуг и передать показания приборов учета.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Комплексную программу неотложных мер своим решением утвердил генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский

[~PREVIEW_TEXT] =>

Комплексную программу неотложных мер своим решением утвердил генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [TIMESTAMP_X] => 10.04.2020 11:08:14 [~TIMESTAMP_X] => 10.04.2020 11:08:14 [ACTIVE_FROM] => 19.03.2020 14:02:00 [~ACTIVE_FROM] => 19.03.2020 14:02:00 [LIST_PAGE_URL] => /public/ [~LIST_PAGE_URL] => /public/ [DETAIL_PAGE_URL] => /public/31780/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /public/31780/ [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 31780 [~EXTERNAL_ID] => 31780 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [NAV_RESULT] => [NAV_CACHED_DATA] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 19.03.2020 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( [SHOW_COUNTER] => 443 ) [PROPERTIES] => Array ( ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 31 [~ID] => 31 [TIMESTAMP_X] => 05.07.2013 13:04:01 [~TIMESTAMP_X] => 05.07.2013 13:04:01 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [LID] => s1 [~LID] => s1 [CODE] => [~CODE] => [API_CODE] => [~API_CODE] => [NAME] => Объявления [~NAME] => Объявления [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => /news/index.php?ID=31 [~LIST_PAGE_URL] => /news/index.php?ID=31 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/detail.php?ID=#ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/detail.php?ID=#ID# [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => N [~INDEX_SECTION] => N [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => [~SECTIONS_NAME] => [SECTION_NAME] => [~SECTION_NAME] => [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [PROPERTY_INDEX] => [~PROPERTY_INDEX] => [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [REST_ON] => N [~REST_ON] => N [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => [~SERVER_NAME] => ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( ) ) [SECTION_URL] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Игорь Маковский: «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» работают в режиме инцидент-менеджмента [BROWSER_TITLE] => [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) )
Дата изменения: 10.04.2020 11:08:14

Возврат к списку

 

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Просмотров: 0
 
  Март 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Полный календарь
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Губернатор Ивановской области
С.С.ВОСКРЕСЕНСКИЙ
 
IMG_4175.JPG


















Кремль
Закрыть